Skip to main content

Public complaints

Public complaints are submitted by verified users, moderated by the FairBusiness team, and reviewed by verified companies. FairBusiness helps vendors and customers reach resolution through clear communication and evidence-based dispute handling.

Showing 41–50 of 108 open complaints
Closed-unresolved Vendor exhausted 2 replies · filed April 21, 2026 6:21 am

Damage during delivery — refund refused

Item arrived with visible external damage to the packaging and a crack on the screen. Photos taken at delivery. Initial refund request was refused as 'not company policy'.

ICR Shop ICR Shop ICR Online Store G by Giorgi M.
Auto-closed without resolution. Counts against vendor's FB score.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Resolved Resolved · filed April 21, 2026 6:21 am

მომსახურება ორი კვირაა არ პასუხობს

ბილინგის საკითხზე ბილეთი დავარეგისტრირე. ორი ემაილიდან + ერთი ზარიდან 14 დღეშიც პასუხი არ მაქვს.

Av Aversi 24h Pharmacy Delivery T by Tornike Z.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Resolved Resolved · filed April 20, 2026 6:21 am

Service quality dropped after recent changes

After the most recent platform update, response times have doubled, the app crashes more frequently, and several previously-free features now require a paid tier.

Wolt Georgia Wolt Georgia Wolt+ K by Khatuna S.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Closed-unresolved Vendor exhausted 2 replies · filed April 20, 2026 6:21 am

Service quality dropped after recent changes

After the most recent platform update, response times have doubled, the app crashes more frequently, and several previously-free features now require a paid tier.

Av Aversi Aversi Pharmacy M by Mariam G.
Auto-closed without resolution. Counts against vendor's FB score.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Closed-unresolved Vendor exhausted 2 replies · filed April 18, 2026 6:21 am

Unable to cancel subscription via the website

The cancellation button leads to a 'contact support' form. The support form takes 3-5 business days. In the meantime I have been charged again for the next month.

Bolt Food Bolt Food Same-day Food Delivery K by Khatuna S.
Auto-closed without resolution. Counts against vendor's FB score.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Resolved Resolved · filed April 17, 2026 6:21 am

აქცია checkout-ზე არ მუშაობს

საიტზე გამოცხადებული ფასდაკლების კოდი checkout-ზე ვერ გავიდა. სამჯერ ვცადე.

Ra Radisson Blu Iveria Radisson Business Suite A by Anna G.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
In review Filed April 16, 2026 6:21 am · awaiting vendor response

პროდუქტის აღწერილობა არ ემთხვევა

შეკვეთილი პროდუქტი არ ემთხვევა საიტზე გამოცხადებულ მახასიათებლებს. ორი ფუნქცია, რომელსაც აქცენტი ჰქონდა, აკლია.

Alta Alta Alta Loyalty Card T by Tamuna L.
No company reply yet View case
Vendor replied Filed April 16, 2026 6:21 am · vendor responded

ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა

დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად.

Bank of Georgia Bank of Georgia BoG Mobile N by Nika D.
Vendor replied 1 of 2 times View case
Resolved Resolved · filed April 13, 2026 6:21 am

აქცია checkout-ზე არ მუშაობს

საიტზე გამოცხადებული ფასდაკლების კოდი checkout-ზე ვერ გავიდა. სამჯერ ვცადე.

Ra Radisson Blu Iveria Radisson Business Suite T by Tornike Z.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case
Resolved Resolved · filed April 12, 2026 6:21 am

სერვისი SLA-ზე მეტ ხანს არ მუშაობდა

სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.

ICR Shop ICR Shop ICR Installment Plan N by Nika D.
Vendor replied 2 of 2 times — limit reached View case