Public complaints
Public complaints are submitted by verified users, moderated by the FairBusiness team, and reviewed by verified companies. FairBusiness helps vendors and customers reach resolution through clear communication and evidence-based dispute handling.
Fees not disclosed at signup
Activation fee, monthly fee, transaction fee — none of which were on the signup page.
Aldagi
Travel Insurance
D by Davit C.
ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა
დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად.
Archi
Archi Hills
T by Tornike Z.
პროდუქტის აღწერილობა არ ემთხვევა
შეკვეთილი პროდუქტი არ ემთხვევა საიტზე გამოცხადებულ მახასიათებლებს. ორი ფუნქცია, რომელსაც აქცენტი ჰქონდა, აკლია.
Bank of Georgia
BoG Mobile
N by Nika D.
Customer service was unresponsive for two weeks
I submitted a support ticket regarding a billing issue. After two follow-up emails and one phone call I have received no substantive response in 14 days.
Silknet
Home Internet
M by Mariam G.
ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა
დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად.
TBC Pay
TBC Pay Online
? by Anonymous user
შეკვეთა გვიან მოვიდა, ნაკლული
იყო დაპირებული იმავე დღეს მოტანა; 2 დღით გვიან მოვიდა. 4 პროდუქტიდან 2 აკლდა.
Wissol
Wissol Bonus Program
? by Anonymous user
აქცია checkout-ზე არ მუშაობს
საიტზე გამოცხადებული ფასდაკლების კოდი checkout-ზე ვერ გავიდა. სამჯერ ვცადე.
Zoomer
Zoomer Online
? by Anonymous user
Spam emails after unsubscribing
I unsubscribed from marketing emails 3 weeks ago. Continue to receive them — at the same frequency.
Alta
Alta Loyalty Card
N by Nika D.
Customer service was unresponsive for two weeks
I submitted a support ticket regarding a billing issue. After two follow-up emails and one phone call I have received no substantive response in 14 days.
Service quality dropped after recent changes
After the most recent platform update, response times have doubled, the app crashes more frequently, and several previously-free features now require a paid tier.
TBC Pay
TBC Pay Online
T by Tornike Z.