Public complaints
Public complaints are submitted by verified users, moderated by the FairBusiness team, and reviewed by verified companies. FairBusiness helps vendors and customers reach resolution through clear communication and evidence-based dispute handling.
შეკვეთა გვიან მოვიდა, ნაკლული
იყო დაპირებული იმავე დღეს მოტანა; 2 დღით გვიან მოვიდა. 4 პროდუქტიდან 2 აკლდა.
Optima
Optima Garden
A by Anna G.
ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა
დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად.
Archi
Archi Hills
T by Tornike Z.
ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა
დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად.
Aldagi
Health Insurance
N by Nika D.
Fees not disclosed at signup
Activation fee, monthly fee, transaction fee — none of which were on the signup page.
Magti
Home Internet
D by Davit C.
Service downtime longer than advertised SLA
Service was down for 6 hours during business hours. The advertised SLA is 99.9% uptime, which would allow at most 8 hours per year — this single outage already exceeds 75% of that.
ხელშეკრულების გაუქმება საიტზე არ შეიძლება
გაუქმების ღილაკი მართებს „გაუგზავნე სუპორტს“-ს. სუპორტს 5 დღე უნდება. ამ ხანში ისევ ჩამომიჭრეს.
ერთი ტრანზაქცია ორჯერ ჩამომიჭრეს
ჩემი ანგარიშიდან ერთი და იგივე თანხა ორჯერ ჩამომეჭრა იმავე დროის სტამპით. სუპორტმა 'სისტემის შეცდომა' უწოდა.
ხელშეკრულების გაუქმება საიტზე არ შეიძლება
გაუქმების ღილაკი მართებს „გაუგზავნე სუპორტს“-ს. სუპორტს 5 დღე უნდება. ამ ხანში ისევ ჩამომიჭრეს.
Silknet
Silknet TV
T by Tamuna L.
Service downtime longer than advertised SLA
Service was down for 6 hours during business hours. The advertised SLA is 99.9% uptime, which would allow at most 8 hours per year — this single outage already exceeds 75% of that.
Service quality dropped after recent changes
After the most recent platform update, response times have doubled, the app crashes more frequently, and several previously-free features now require a paid tier.
Archi
Archi Loyalty Program
N by Nika D.