Public complaints
Public complaints are submitted by verified users, moderated by the FairBusiness team, and reviewed by verified companies. FairBusiness helps vendors and customers reach resolution through clear communication and evidence-based dispute handling.
In review
Fees not disclosed at signup
Activation fee, monthly fee, transaction fee — none of which were on the signup page.
ICR Shop
ICR Bonus Card
L by Levan Ch.
Resolved
Spam emails after unsubscribing
I unsubscribed from marketing emails 3 weeks ago. Continue to receive them — at the same frequency.
Zoomer
Zoomer Online
L by Lasha B.
Closed-unresolved
მომსახურება ორი კვირაა არ პასუხობს
ბილინგის საკითხზე ბილეთი დავარეგისტრირე. ორი ემაილიდან + ერთი ზარიდან 14 დღეშიც პასუხი არ მაქვს.
ICR Shop
ICR Installment Plan
K by Khatuna S.
Auto-closed without resolution. Counts against vendor's FB score.
Resolved
სერვისი SLA-ზე მეტ ხანს არ მუშაობდა
სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.
ICR Shop
ICR Online Store
D by David K.
Resolved
მომსახურება ორი კვირაა არ პასუხობს
ბილინგის საკითხზე ბილეთი დავარეგისტრირე. ორი ემაილიდან + ერთი ზარიდან 14 დღეშიც პასუხი არ მაქვს.
Alta
Alta Online
G by Giorgi M.