Credo Bank

Verified

Tbilisi, Georgia Banking Since 1997

Fair Business Score 5 / 10 Mixed

Total Reviews 7 across all products

Complaints 3 public + private

Resolve Rate 50% of 2 closed cases

5 / 10

FAIRBUSINESS SCORE℠

FairBusiness Score℠ is based purely on how customer complaints are resolved — companies are encouraged to resolve complaints to avoid a negative rating. The FairBusiness Score℠ applies to companies only, while Reviews apply to products only and are calculated separately. Learn how it's calculated →

Closed cases

2

Resolved

1

Resolve rate

50%

CUSTOMER REVIEW RATING

See all reviews

Average across this company’s products. Reviews are filed against specific products and aggregated up to the company.

3.9

Based on 4 reviews

Conformity to description

3.8

Price / value

3.3

Quality

3.8

Communication

3.3

Service

4.0

About

Credo Bank — micro-finance roots, now a full retail bank.

PRODUCTS & SERVICES 2

Consumer Loan 3 reviews · Banking Check product

Credo Visa 4 reviews · Banking Check product

Complaints

How complaints work

აქცია checkout-ზე არ მუშაობს

საიტზე გამოცხადებული ფასდაკლების კოდი checkout-ზე ვერ გავიდა. სამჯერ ვცადე. Anonymous user April 27, 2026 2/2 replies

Closed-unresolved

სერვისი SLA-ზე მეტ ხანს არ მუშაობდა

სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე… Tornike Z. April 26, 2026 1/2 replies

შეკვეთა გვიან მოვიდა, ნაკლული

იყო დაპირებული იმავე დღეს მოტანა; 2 დღით გვიან მოვიდა. 4 პროდუქტიდან 2 აკლდა. Davit C. March 9, 2026 2/2 replies

CUSTOMER REVIEWS

T

Tamuna L.

· March 18, 2026

ღირს ფასი

პრემიუმი ტარიფია, მაგრამ დროის და ნერვების დაზოგვა ანაზღაურებს.

Reply from Credo Bank

კომენტარი მივიღეთ. შეფუთვის შესახებ მითითებული უკვე გვაქვს გათვალისწინებული.

T

Tornike Z.

· January 10, 2026

ფასი ცოტა მაღალია

ფუნქციები ბაზისურია. იაფიც არსებობს მსგავსი.

M

Mariam G.

· December 29, 2025

Customer support saved this for me

Had a billing issue. Their support team handled it within 2 hours. Earned my loyalty.

Reply from Credo Bank

Sorry to hear that. Reach out to us at support and we'll make it right.

D

Davit C.

· November 6, 2025

გახსნა გართულებული გახდა

4 საათი და 3 ბილეთი დასჭირდა. ახლა კი ნორმალურია.