პროდუქტები და სერვისები
ყველა პროდუქტი და სერვისი გამოქვეყნებული Fair Business-ზე. თითოეული მათგანი წარმოადგენს კომპანიის მიერ დაწერილ სტატიას, რომელსაც ახლავს მომხმარებელთა დადასტურებული მიმოხილვები, საჩივრების ისტორია და გამჭვირვალე შეფასება.
ტრანსპორტი და მიწოდება
COD — თანხის შეგროვების სერვისი
თანხის შეგროვების სერვისი, სადაც სითი ექსპრესი გამყიდველის სახელით მიმღებისგან იღებს ანაზღაურებას საქონელში.
DIS — მონაცემთა ინტეგრაციის სერვისი
ინტეგრაცია, რომელიც მაღაზიის საკუთარ პროგრამას აკავშირებს სითი ექსპრესთან გზავნილის პროცესების ავტომატიზაციისთვის.
მიწოდება ინტერნეტ მაღაზიებისთვის
ინტერნეტ მაღაზიებზე მორგებული ექსპრეს საკურიერო მიწოდება, გამყიდველს გზავნილების ონლაინ შექმნისა და კონტროლის საშუალებით.
საჩივრების განხილვა და გადაწყვეტა
როგორ აღიქვამს, განიხილავს და რეალურად აგვარებს კომპანია ფორმალურ საჩივარს — და რა გზები გაქვთ ესკალაციისთვის, თუ ის არ გადაიჭრება.
ა
ა
+137
ჩატით მხარდაჭერა
აპლიკაციისა და ვებსაიტის ჩატი, ასევე მესიჯინგი Facebook-ზე, WhatsApp-სა და Viber-ზე — რამდენად სწრაფად მიიღებთ პასუხს, ბოტისა და ადამიანის ბალანსი და ნამდვილად აგვარებს თუ არა ჩატი თქვენს საკითხს.
ბ
+51
ხელმისაწვდომობა და ინკლუზია
რამდენად ხელმისაწვდომია მომსახურება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე, ხანდაზმული და არაქართულენოვანი მომხმარებლისთვის — ფიზიკური წვდომა, ციფრული ხელმისაწვდომობა და ყურადღებიანი პერსონალი.
ა
ა
+106
ქოლ-ცენტრი და სატელეფონო მხარდაჭერა
როგორ შევაფასოთ კომპანიის სატელეფონო მხარდაჭერა — ლოდინის დრო, ოპერატორის კომპეტენცია და ნამდვილად გვარდება თუ არა საკითხი ტელეფონით.
ა
ა
+147