სერვის-ცენტრი უზრუნველყოფს უკვე შეძენილი ნივთების შეკეთებასა და მომსახურებას — იქნება ეს ტელეფონი, მაცივარი, ავტომობილი თუ ლეპტოპი. სანამ მოწყობილობას ჩააბარებთ, მოითხოვეთ წერილობითი დიაგნოსტიკა და დეტალური ხარჯთაღრიცხვა. კარგი სერვის-ცენტრი სამუშაოს დაწყებამდე აგიხსნით, რა არის გაფუჭებული, რა დაჯდება და დაახლოებით რამდენ ხანს გასტანს.
ავტორიზებული სერვის-ცენტრის გამოყენება, როგორც წესი, ინარჩუნებს გარანტიის ძალაში ყოფნას და გულისხმობს გადამზადებულ ტექნიკოსებსა და ორიგინალ ნაწილებს. ყოველთვის დაადასტურეთ წერილობით, რომ გამოყენებული იქნება ორიგინალი ნაწილები, და ნაწილის შეცვლისას მოითხოვეთ ძველი ნაწილის უკან დაბრუნება. შეინახეთ ყველა ქვითარი და სამუშაო ბარათი — ეს თქვენი მტკიცებულებაა, თუ იგივე ხარვეზი კვლავ გამოჩნდება.
ცენტრების შედარებისას გაითვალისწინეთ შეკეთების ვადა, პრობლემის პირველივე ცდაზე გამოსწორება და ის, გთავაზობენ თუ არა სათადარიგო ნივთს ან დროებით მხარდაჭერას, სანამ თქვენი ნივთი შეკეთებაშია. ფრთხილად იყავით ბუნდოვან დიაგნოზთან „მომხმარებლის მიერ არასწორად გამოყენება“, რომელსაც ხშირად იყენებენ ფასიანი, გარანტიის გარეშე სამუშაოსკენ მიმართვისთვის. თუ ხარვეზი პროდუქტის ფლობის პირველი ექვსი თვის განმავლობაში გამოვლინდა, ქართული კანონმდებლობა მას წინასწარ არსებულად მიიჩნევს და მტკიცების ტვირთს გამყიდველს აკისრებს.
რა არის კარგი
- ავტორიზებული სერვის-ცენტრის გამოყენება ინარჩუნებს გარანტიის ძალაში ყოფნას.
- იღებთ ორიგინალ ნაწილებსა და გადამზადებულ, ანგარიშვალდებულ ტექნიკოსებს.
- ყოველი შეკეთება ტოვებს დოკუმენტურ კვალს, რომელსაც დაეყრდნობით.
ნაკლოვანებები
- შეკეთება შეიძლება გაჭიანურდეს, როცა ნაწილების შეკვეთაა საჭირო.
- გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ შეკეთება შეიძლება ძვირი დაჯდეს.
- სერვის-ცენტრები ხშირად შეზღუდულია თბილისის გარეთ.
