გადაჭრილია
სერვისი SLA-ზე მეტ ხანს არ მუშაობდა
შეტანილია
მარტი 3, 2026 6:21 am
დადასტურებული
მარტი 3, 2026 6:21 pm
განხილვაში
კომპანიასთან
კომპანიამ უპასუხა
2 / 2
გადაჭრილია
დახურული
საქმის დეტალები
საჩივრის მიზეზი
სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.
სასურველი გადაწყვეტა
SLA-ის პირობების მიხედვით კრედიტი.
ხილვადობა
საჯარო
გადაწყვეტის შედეგი
SLA კრედიტი გადაიხადა.
კომპანიის და მომხმარებლის კომუნიკაცია
5 შეტყობინება · გამყიდველს დარჩა 0 პასუხი
D
David K.
მომხმარებელი
მარტი 3, 2026 6:21 am
სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.
დადასტურებული FairBusiness-ის მიერ — ვერიფიცირებული დოკუმენტაცია, მონიშნულია საჯაროდ · მარტი 3, 2026 6:21 pm
საჩივარი მოდერატორის მიერ დამტკიცდა.
ICR Shop
კომპანია
პასუხი 1/2
მარტი 4, 2026 10:21 am
მადლობა, რომ შემოგვიერთდით — საქმეს ვამოწმებთ და 48 საათში გიპასუხებთ.
D
David K.
მომხმარებელი
მარტი 5, 2026 1:21 pm
დამატებითი ინფორმაცია: ბოლო კვირაში ორჯერ მოხდა იგივე.
ICR Shop
კომპანია
პასუხი 2/2
მარტი 8, 2026 12:21 am
გადახედვის შემდეგ რეფანდის გაცემა შეუძლებელია — ვადა გასულია.
D
David K.
მომხმარებელი
მარტი 8, 2026 10:21 am
SLA კრედიტი გადაიხადა.
მსგავსი საჩივარი ამ პროდუქტზე
ყველა