TBC Pay

Verified · PRO

Tbilisi, Georgia Banking Since 2014

Fair Business Score 5 / 10 Mixed

Total Reviews 7 across all products

Complaints 2 public + private

Resolve Rate 50% of 2 closed cases

5 / 10

FAIRBUSINESS SCORE℠

FairBusiness Score℠ is based purely on how customer complaints are resolved — companies are encouraged to resolve complaints to avoid a negative rating. The FairBusiness Score℠ applies to companies only, while Reviews apply to products only and are calculated separately. Learn how it's calculated →

Closed cases

2

Resolved

1

Resolve rate

50%

CUSTOMER REVIEW RATING

See all reviews

Average across this company’s products. Reviews are filed against specific products and aggregated up to the company.

3.4

Based on 7 reviews

Conformity to description

3.3

Price / value

3.3

Quality

3.5

Communication

3.4

Service

3.4

About

Online payment processor + terminal services subsidiary of TBC Bank.

PRODUCTS & SERVICES 1

TBC Pay Online 7 reviews · Banking Check product

Complaints

How complaints work

ანგარიში გაფრთხილების გარეშე ჩაიკეტა

დილით შესვლისას ვნახე ანგარიში დაბლოკილი. ემაილში „უსაფრთხოების შემოწმება“ წერია, დეტალები არსად. Anonymous user March 29, 2026 2/2 replies

Service quality dropped after recent changes

After the most recent platform update, response times have doubled, the app crashes more frequently, and several previously-free… Tornike Z. March 25, 2026 2/2 replies

Closed-unresolved

CUSTOMER REVIEWS

მ

მყიდველი 1

· June 2, 2026

დდფსფსფ

დდდფდფდფდ

D

David K.

· May 4, 2026

TBC Pay works smoothly for merchants

Onboarding took 2 weeks; integration with our POS was straightforward. Support team is solid.

S

Salome K.

· April 17, 2026

მერე-ც ავირჩევდი

ორი წელია გამოვიყენებ. ჯერჯერობით საუკეთესო ჩემთვის.

M

Mariam K. (TBC Bank)

· January 15, 2026

მხარდაჭერამ ვერ დაგვეხმარა

პროდუქტი კარგია, მაგრამ სუპორტი ერთი განყოფილებიდან მეორეში მიგზავნიდა.

T

Tornike Z.

· December 24, 2025

ჩემი მიზნებისთვის საუკეთესო

6 ალტერნატივა გადავხედე. ეს ფუნქციონალის თვალსაზრისით ყველაზე უკეთესია.

A

Anonymous user

· December 5, 2025

კარგი არჩევანი — ვურჩევ

რამდენიმე თვე ვიყენებდი. სანდოა, ფასი გონივრული, მომსახურებაც სწრაფი.

D

David K.

· November 18, 2025

Frustrating support experience

Product itself is fine but support kept passing me between departments. Took 4 calls to resolve a basic issue.