განხილვაში
Customer service was unresponsive for two weeks
შეტანილია
მარტი 25, 2026 6:21 am
დადასტურებული
მარტი 26, 2026 5:21 pm
განხილვაში
კომპანიასთან
კომპანიამ უპასუხა
—
ვერდიქტი
—
საქმის დეტალები
საჩივრის მიზეზი
I submitted a support ticket regarding a billing issue. After two follow-up emails and one phone call I have received no substantive response in 14 days.
სასურველი გადაწყვეტა
Acknowledgment within 24 hours and a path to resolution within 7 days.
ხილვადობა
საჯარო
კომპანიის და მომხმარებლის კომუნიკაცია
1 შეტყობინება · გამყიდველს დარჩა 2 პასუხი
K
Khatuna S.
მომხმარებელი
მარტი 25, 2026 6:21 am
I submitted a support ticket regarding a billing issue. After two follow-up emails and one phone call I have received no substantive response in 14 days.
დადასტურებული FairBusiness-ის მიერ — ვერიფიცირებული დოკუმენტაცია, მონიშნულია საჯაროდ · მარტი 26, 2026 5:21 pm
Complaint approved by moderator.