ზოგადი დებულებები
საჩივარი არის მომხმარებლის მიერ კომპანიის პროდუქტთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებული პრობლემის ფორმალური განცხადება, რომლის მიზანია მისი სამართლიანი მოგვარება. წინამდებარე პოლიტიკა განსაზღვრავს საჩივრის შეტანის, განხილვისა და გადაწყვეტის წესებს FairBusiness-ის პლატფორმაზე.