მიწოდება და ტრანსპორტირება

მიწოდება და ტრანსპორტირება ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად შესადარებელი სერვისია საქართველოში და მოიცავს ყველაფერს — საკვების კურიერებიდან და ონლაინ მაღაზიებიდან დაწყებული, აფთიაქისა და საყოფაცხოვრებო ტექნიკის მიწოდებით დამთავრებული. პროვაიდერის არჩევისას ყველაზე მნიშვნელოვანია, ჩამოვა თუ არა შეკვეთა დროულად, რამდენად სწრაფად მიიღებთ მას და მიიტანენ თუ არა ნივთსა და მის შეფუთვას გამართულ მდგომარეობაში. საიმედო კურიერი და ზუსტი თვალყურის დევნების სისტემა განასხვავებს მშვიდ გამოცდილებას სტრესულ ლოდინისგან.

ბევრი მსხვილი ქართული მიმწოდებელი აპლიკაციაზე ორიენტირებულია, რაც ნიშნავს, რომ მხარდაჭერა ჩვეულებრივ ხდება აპლიკაციის ჩატით ან ელფოსტით და არა სატელეფონო ცხელი ხაზით. შეკვეთამდე სასარგებლოა შეამოწმოთ მიწოდების საფასური და უფასო მიწოდების ზღვარი, მიწოდების სავარაუდო დრო და ნამდვილად ფარავს თუ არა სერვისი თქვენს მისამართს — დაფარვა ძლიერია თბილისსა და ბათუმში, თუმცა რეგიონებში შეიძლება სუსტი იყოს. შეინახეთ შეკვეთის დადასტურება და თვალყურის დევნების ბმული, რომ თვალი ადევნოთ მიწოდებას და გქონდეთ ჩანაწერი, თუ რამე არასწორად წავა.

თუ მიწოდება დაგვიანებით, დაზიანებული ან არასწორი ნივთით ჩამოვა, თქვენ გაქვთ მომხმარებლის უფლებები. საქართველოს 2022 წლის „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონის თანახმად, დეფექტური ან აღწერისგან განსხვავებული ნივთის დაბრუნება შესაძლებელია, ხოლო დისტანციური შეძენისას ზოგადად გაქვთ 14-დღიანი უფლება უარი თქვათ ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე. მიწოდების მომენტში დააფიქსირეთ პრობლემა ფოტოებით, ჯერ წამოჭერით საკითხი მიმწოდებლის მხარდაჭერის არხით, და თუ ის სამართლიანად არ მოგვარდა, შეგიძლიათ მიმართოთ საქართველოს კონკურენციის ეროვნულ სააგენტოს.