მოუგვარებელი
სერვისი SLA-ზე მეტ ხანს არ მუშაობდა
შეტანილია
აპრილი 3, 2026 6:21 am
დადასტურებული
აპრილი 4, 2026 4:21 am
განხილვაში
კომპანიასთან
კომპანიამ უპასუხა
2 / 2
ავტომატურად დახურული
დახურული
საქმის დეტალები
საჩივრის მიზეზი
სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.
სასურველი გადაწყვეტა
SLA-ის პირობების მიხედვით კრედიტი.
ხილვადობა
საჯარო
კომპანიის და მომხმარებლის კომუნიკაცია
4 შეტყობინება · გამყიდველს დარჩა 0 პასუხი
D
Davit C.
მომხმარებელი
აპრილი 3, 2026 6:21 am
სამუშაო საათებში 6 საათი არ იყო. 99.9% უპტაიმი წელიწადში მაქს. 8 საათს უტოლდება — ეს ერთი შემთხვევა უკვე 75%-ს გადააჭარბა.
დადასტურებული FairBusiness-ის მიერ — ვერიფიცირებული დოკუმენტაცია, მონიშნულია საჯაროდ · აპრილი 4, 2026 4:21 am
საჩივარი მოდერატორის მიერ დამტკიცდა.
ICR Shop
კომპანია
პასუხი 1/2
აპრილი 6, 2026 2:21 am
მადლობა, რომ შემოგვიერთდით — საქმეს ვამოწმებთ და 48 საათში გიპასუხებთ.
D
Davit C.
მომხმარებელი
აპრილი 8, 2026 8:21 am
დამატებითი ინფორმაცია: ბოლო კვირაში ორჯერ მოხდა იგივე.
ICR Shop
კომპანია
პასუხი 2/2
აპრილი 9, 2026 9:21 pm
გადახედვის შემდეგ რეფანდის გაცემა შეუძლებელია — ვადა გასულია.
საჩივარი დარჩა მოუგვარებელი უარყოფითად აისახება კომპანიის რეიტინგზე.
მსგავსი საჩივარი ამ პროდუქტზე
ყველა