კომპანიამ უპასუხა 1 / 2
ერთი ტრანზაქცია ორჯერ ჩამომიჭრეს
შეტანილია
მარტი 7, 2026 6:21 am
დადასტურებული
მარტი 8, 2026 8:21 am
განხილვაში
კომპანიასთან
კომპანიამ უპასუხა
1 / 2
ვერდიქტი
—
საქმის დეტალები
საჩივრის მიზეზი
ჩემი ანგარიშიდან ერთი და იგივე თანხა ორჯერ ჩამომეჭრა იმავე დროის სტამპით. სუპორტმა 'სისტემის შეცდომა' უწოდა.
სასურველი გადაწყვეტა
დუბლირებული გადახდის დაბრუნება + წერილობითი ახსნა.
ხილვადობა
საჯარო
კომპანიის და მომხმარებლის კომუნიკაცია
2 შეტყობინება · კომპანიას დარჩა 1 პასუხი
S
Salome K.
მომხმარებელი
მარტი 7, 2026 6:21 am
ჩემი ანგარიშიდან ერთი და იგივე თანხა ორჯერ ჩამომეჭრა იმავე დროის სტამპით. სუპორტმა 'სისტემის შეცდომა' უწოდა.
დადასტურებული FairBusiness-ის მიერ — ვერიფიცირებული დოკუმენტაცია, მონიშნულია საჯაროდ · მარტი 8, 2026 8:21 am
საჩივარი მოდერატორის მიერ დამტკიცდა.
R
Rooms Hotel Tbilisi
კომპანია
პასუხი 1/2
მარტი 10, 2026 7:21 am
ვწუხვართ ამის გამო. შეგიძლიათ შეკვეთის ID გაგვიზიაროთ?
კომპანიას დარჩა 1 პასუხი. თუ მომხმარებელი გამოეხმაურება, გამყიდველის შემდეგმა პასუხმა უნდა გადაჭრას საქმე, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის გადაეცემა ადმინს გადაწყვეტილებისთვის.