მოუგვარებელი
Internet plan throttled below advertised speed
შეტანილია
მაისი 4, 2026 6:21 am
დადასტურებული
მოლოდინში
განხილვაში
კომპანიასთან
კომპანიამ უპასუხა
2 / 2
ავტომატურად დახურული
დახურული
მოდერატორის ვერდიქტი: მომხმარებლის სასარგებლოდ
swww
საქმის დეტალები
საჩივრის მიზეზი
Subscribed to a 'unlimited 100 Mbps' plan. Speedtests over 30 days show 8-15 Mbps consistently between 6pm and midnight. Three support tickets were closed with 'no issue detected'.
სასურველი გადაწყვეტა
Either deliver the advertised speed OR cancel the subscription with full refund.
ყიდვის თარიღი
დეკემბერი 1, 2025
ხილვადობა
საჯარო
კომპანიის და მომხმარებლის კომუნიკაცია
5 შეტყობინება · გამყიდველს დარჩა 0 პასუხი
A
Anna G.
მომხმარებელი
მაისი 4, 2026 6:21 am
Subscribed to a 'unlimited 100 Mbps' plan. Speedtests over 30 days show 8-15 Mbps consistently between 6pm and midnight. Three support tickets were closed with 'no issue detected'.
Approved.
Magti
კომპანია
პასუხი 1/2
მარტი 18, 2026 9:00 am
We will run diagnostics on your line.
A
Anna G.
მომხმარებელი
მარტი 25, 2026 6:00 pm
Diagnostics done? Still slow.
Magti
კომპანია
პასუხი 2/2
მარტი 27, 2026 11:00 am
Network is operating per spec — closing the case.
Auto-closed: reply cap reached + grace period elapsed.
F
FairBusiness
ადმინი
ივნისი 2, 2026 9:04 pm
FairBusiness-მა საჩივარი დახურა, როგორც მოუგვარებელი. · ვერდიქტი: მომხმარებლის სასარგებლოდ. swww
საჩივარი დარჩა მოუგვარებელი უარყოფითად აისახება კომპანიის რეიტინგზე.
მსგავსი საჩივარი ამ პროდუქტზე
ყველა